Главная - ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ (ОПУ)

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ (ОПУ)


IFU Sprachschulung GmbH

(Все личные выражения в равной степени относятся к женщинам и мужчинам.)

 

1. Срок действия Общих положений и условий

  • 1.1. Настоящие Общие положения и условия IFU Sprachschulung GmbH, FN 518620b, Frankenberggasse 14/7,7a,8, 1040 Vienna, (далее "IFU Sprachschulung GmbH"), применяются в качестве обязательной основы для всех договорных отношений IFU Sprachschulung GmbH с лицами, которые в качестве клиентов (далее "Клиенты") пользуются услугами IFU Sprachschulung GmbH, в частности языковыми курсами, организованными IFU Sprachschulung GmbH.
  • 1.2. Язык договора - немецкий. Имеются переводы настоящих ОПУ на различные языки. В случае противоречия между немецким вариантом ОПУ и одним из его переводов преимущественную силу имеет немецкий вариант.

 

2. Регистрация на курсы, заключение договоров и оплата курсов

  • 2.1. Вся информация о курсах на нашем сайте может быть изменена.
  • 2.2. Запись на курсы может быть подана Клиентом в офисах IFU Sprachschulung GmbH, а также через онлайн-форму на сайте (ifu-institut.at).
  • 2.3. Нажимая на кнопку "Регистрация" или вручая регистрационный бланк лично в офисе IFU Sprachschulung GmbH, Клиент подает ни к чему не обязывающий запрос на заключение договора с IFU Sprachschulung GmbH.
  • 2.4. При регистрации на сайте IFU Sprachschulung GmbH подтверждает получение запроса Клиента, отправляя электронное письмо на указанный Клиентом адрес электронной почты, и делает Клиенту предложение об участии в определенном курсе за определенную плату за курс ("письмо с предложением"). В письме-предложении IFU Sprachschulung GmbH сообщает, каким способом можно оплатить стоимость курса. После регистрации путем подачи анкеты в офисах IFU Sprachschulung GmbH Клиент получает оферту и информационный лист, содержание которого соответствует содержанию письма с предложением.
  • 2.5. С момента поступления оплаты за курс на расчетный счет IFU Sprachschulung GmbH между IFU Sprachschulung GmbH и Клиентом заключается обязательный договор. Свободные места на курсах резервируются только при полной оплате Клиентом стоимости курса или при наличии у Клиента подтверждения о финансировании другими организациями.
  • 2.6. Стоимость курса должна быть полностью оплачена до его начала. Отклоняющиеся соглашения могут быть заключены только с IFU Sprachschulung GmbH в письменной форме.
  • 2.7. Подтверждение оплаты стоимости курса необходимо предъявить сотрудникам IFU Sprachschulung GmbH по первому требованию.
  • 2.8. Если финансирующее агентство покрывает стоимость курса, подтверждение о покрытии расходов финансирующим агентством должно быть получено IFU Sprachschulung GmbH до начала курса. Если субсидия не полностью покрывает стоимость курса, часть, оплачиваемая Клиентом, должна быть выплачена до начала курса.
  • 2.9. Если вы уже посещали курс и хотите посетить последующий курс, необходимо зарегистрироваться для повторного посещения. Автоматическое резервирование мест не производится.
  • 2.10. Для курсов действуют соответствующие цены, указанные на момент заключения договора. Цены, указанные на сайте (ifu-institut.at) или в каталогах, являются окончательными и включают установленный законом налог на добавленную стоимость.
  • 2.11. Учебники не входят в стоимость курса и должны оплачиваться Клиентом отдельно, если не указано иное.
  • 2.12. Несовершеннолетние Клиенты в возрасте до 16 (шестнадцати) лет не могут зарегистрироваться на языковые курсы в IFU Sprachschulung GmbH. Клиентам в возрасте 16 лет и старше, которые еще не достигли совершеннолетия, требуется согласие их законного опекуна. В исключительных случаях принимаются участники в возрасте 15 лет.
  • 2.13. Для курсов в помещениях IFU Sprachschulung GmbH Клиенты должны подтвердить свою личность с помощью документа (например, паспорт, удостоверение личности) до начала курсов.
  • 2.14. По окончании курса Клиент получит подтверждение об участии в курсе. Посещаемость должна быть не менее 75%.

 

3. Минимальное количество участников курса и изменение дат курсов

  • 3.1. Проведение курсов зависит от достижения зависящего от курса минимального количества участников, которое составляет 6 человек. Если минимальное количество участников не будет достигнуто, IFU Sprachschulung GmbH имеет право отменить курс. Вместо отмены курса IFU Sprachschulung GmbH может перенести, сократить курс или предложить его в меньшей группе с более высокой стоимостью. Участник курса имеет право принять курс на измененных условиях или отказаться от него.
  • 3.2. Если отдельные курсы не могут быть проведены в забронированную Клиентом дату (например, по причине достижения максимального количества участников курса, по причине невозможности участия руководителя курса или по причине форс-мажорных обстоятельств, например, в случае ограничений, связанных с COVID-19), они будут компенсированы в разумные сроки. IFU Sprachschulung GmbH имеет право предлагать курсы также в виде онлайн-курсов при условии соблюдения технических требований. В случае невозможности восполнения или проведения онлайн-курса стоимость курса возвращается пропорционально соотношению непроведенных курсов к общему количеству курсов.
  • 3.3. Если не оговорено иное, курсы не проводятся в праздничные дни в Австрии. Занятия не переносятся, если IFU Sprachschulung GmbH не предусмотрено другое.
  • 3.4. IFU Sprachschulung GmbH не возмещает потерянные дни курса, если курс был оплачен после его начала.
  • 3.5. Пропуск курса Клиентом не дает права на возмещение стоимости курса или перенос курса на другие даты.

 

4. Правила для онлайн курсов

  • 4.1. Для участия в онлайн-уроках Клиент должен иметь соответствующее устройство (компьютер, ноутбук, планшет или смартфон) и подключение к Интернету. IFU Sprachschulung GmbH не предоставляет устройство или подключение к Интернету и не оплачивает их Клиенту.
  • 4.2. Клиенту категорически запрещается делать записи (звука и/или изображения) онлайн-уроков.
  • 4.3. Если у Клиента возникли проблемы с интернет-соединением или его устройствами, из-за чего он/она не может участвовать в занятиях или не может участвовать в полной мере, IFU Sprachschulung GmbH не будет предлагать замену этого времени занятий, а также не предоставит никакой другой компенсации.

 

5. Аннулирование (возврат) и повторное бронирование

  • 5.1. Отмена курса возможна только за 3 дня до запланированного начала курса и должна быть сделана лично в офисе IFU Sprachschulung GmbH и в письменном виде.
  • 5.2. В случае отмены за 3 дня до начала курса плата за отмену не взимается.
  • 5.3. В случае отмены в период от 2 дней до дня начала курса или после начала курса взимается плата за отмену в размере 100% от стоимости курса.
  • 5.4. Если уже подтвержденное финансовым агентством подтверждение о покрытии расходов связано с регулярным, заранее оговоренным участием, и финансовое агентство прекращает (частично) финансирование из-за нерегулярного участия в курсах, невыплаченную сумму должен оплатить Клиент. Если участник не оплачивает сумму даже после письменного напоминания, IFU Sprachschulung GmbH оставляет за собой право начать процедуру взыскания.
  • 5.5 Курсы, которые не были посещены, считаются потеряными.

 

6. Экзамены

  • 6.1. Экзамен должен быть оплачен не позднее, чем за 4 дня до даты проведения экзамена.
  • 6.2. Однократный перенос даты экзамена возможен бесплатно и должен быть осуществлен не позднее, чем за 3 рабочих дня до начала экзамена.
  • 6.3. Клиент соглашается на аудио- и визуальные записи во время экзамена для целей документирования. Клиент соглашается сдавать экзамен без посторонней помощи, следовать инструкциям экзаменаторов и признает, что несоблюдение инструкций или попытка обмана приведет к исключению из экзамена без возмещения стоимости экзамена. Если есть подозрение, что вместо зарегистрированного лица экзамен сдает другое лицо, необходимо вызвать полицию для установления личности в соответствии с правилами ÖIF.
  • 7. Визы для клиентов
  • 7.1. Если Клиенту требуется виза, он должен получить ее самостоятельно и заблаговременно до отъезда в свою страну. IFU Sprachschulung GmbH постарается оказать Клиенту поддержку в этом процессе. Все понесенные расходы несет Клиент.
  • 7.2. Если Клиенту в конечном итоге не будет выдана виза, IFU Sprachschulung GmbH аннулирует забронированный курс и возвращает Клиенту заранее оплаченную стоимость курса за вычетом любых комиссий за банковский перевод и денежных расходов (например, расходов на пересылку документов). Для этого Клиент должен направить в IFU Sprachschulung GmbH копию письма с отказом от соответствующего австрийского представительного органа (посольства или консульства) страны проживания Клиента, которое должно быть получено не позднее чем за 7 (семь) дней до начала курсов. Если студент оплатил курсы и получил визовое приглашение, он обязан посещать курсы в школе. Если курсы отменены, студент должен посещать курсы онлайн.
    Если Клиент не посещает курсы в школе или онлайн, плата за курсы не возвращается.

8. Право на отзыв

  • 8.1 Клиент имеет право отозвать договор, заключенный через веб-сайт (ifu-institut.at), в течение 14 дней без объяснения причин. Срок отзыва составляет 14 дней со дня заключения договора. Отзыв возможен только в письменной форме.
  • 8.2 Для того чтобы воспользоваться правом на отзыв, Клиент должен сообщить IFU Sprachschulung GmbH (по почте на IFU Sprachschulung GmbH, Frankenberggasse 14/7,7a,8, 1040 Wien, или по электронной почте на office@ifu-institut.at) о своем решении отказаться от договора путем четкого заявления. Для соблюдения срока отзыва достаточно, чтобы уведомление об осуществлении отзыва было отправлено до истечения срока отзыва.

9. Ответственность

  • 9.1. IFU Sprachschulung GmbH не несет ответственности за принесенные с собой предметы (в частности, одежду, ценные вещи, деньги и документы) и за ущерб, возникший в результате действий, противоречащих правилам проживания или указаниям персонала. IFU Sprachschulung GmbH не несет ответственности перед Клиентом за ущерб, причиненный другими Клиентами.
  • 9.2. IFU Sprachschulung GmbH не несет ответственности за случаи легкой халатности своих сотрудников или иных причастных лиц в случае нанесения материального или финансового ущерба.
  • 9.3. IFU Sprachschulung GmbH собрала всю информацию, представленную в публикациях и на страницах Интернета, в меру своих знаний и убеждений. Однако за актуальность, правильность и полноту представленной информации компания IFU Sprachschulung GmbH не несет никакой ответственности.
  • 9.4. В связи с применением знаний, полученных в IFU Sprachschulung GmbH, к IFU Sprachschulung GmbH не могут быть предъявлены претензии по поводу ответственности.
  • 9.5. IFU Sprachschulung GmbH не гарантирует определенного успеха в обучении.
  • 9.6. Инвентарь, помещения, носители информации и оборудование IFU Sprachschulung GmbH должны использоваться бережно.
  • 9.7. Участники несут ответственность за все причиненные ими убытки и обязаны выплатить компенсацию за них.

 

10. Исключение Клиентов

  • 10.1. В случае грубого оскорбительного поведения Клиента или если Клиент представляет непосредственную опасность для IFU Sprachschulung GmbH, других лиц, обучающихся или работающих в институте, преподавателей, менеджеров Клиентов, сотрудников или руководства, IFU Sprachschulung GmbH имеет право немедленно расторгнуть договор. Возврат стоимости курса при этом не производится.
  • 10.2. В случае симптомов опасного и/или заразного заболевания (например, COVID-19), IFU Sprachschulung GmbH имеет право отстранить Клиента от участия в курсах до тех пор, пока Клиент не докажет, что он не опасен для других лиц с помощью медицинской справки.

 

11. Защита данных

  • 11.1. Защита данных - это вопрос доверия, а доверие Клиентов чрезвычайно важно для IFU Sprachschulung GmbH. Поэтому IFU Sprachschulung GmbH всегда стремится защитить личные данные Клиентов и гарантировать безопасность онлайн-регистрации на курсы или регистрациями нашими сотрудниками в офисе. Вся обработка данных осуществляется в строгом соответствии с правовыми нормами.
  • 11.2. Ваши личные данные записываются, хранятся и обрабатываются нами в электронном виде. Они используются исключительно для внутренних целей IFU Sprachschulung GmbH, за исключением случаев, когда передача третьим лицам (например, для бухгалтерского учета) необходима в связи с предоставлением наших услуг.
  • 11.3. В рамках ваших отношений по обучению будут обрабатываться предоставленные вами данные, а также данные, накопленные в связи с вашим обучением (посещаемость, платежи и т.д.). В контексте сертифицированных экзаменов данные будут переданы либо в Австрийский интеграционный фонд, либо в ÖSD.
  • 11.4. На сотрудников IFU Sprachschulung GmbH распространяются обязательства по соблюдению конфиденциальности, предусмотренные Законом о защите данных.
  • 11.5. Клиент соглашается с тем, что указанные в договоре данные о Клиенте, а именно имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, могут храниться, обрабатываться и использоваться для целей бухгалтерского учета, учета Клиентов и рассылки информации о курсе.
  • 11.6. Настоящее согласие может быть отозвано Клиентами в письменной форме в любое время.

 

12. Звуковые, кино- и фотозаписи

  • 12.1. IFU Sprachschulung GmbH указывает, что на территории компании и во время совместных экскурсий и мероприятий могут производиться звуковые, видео- и фотозаписи, предназначенные для публикации (в том числе в рекламных материалах, на веб-сайтах и в Facebook, Google+ и Instagram компании IFU Sprachschulung GmbH). Клиенты соглашаются с тем, что записи, сделанные ими во время или в связи с посещением предложений IFU Sprachschulung GmbH, могут быть использованы без компенсации и без ограничений по времени или пространству с помощью любых существующих или будущих технических процессов.
  • 12.2. Ваша регистрация рассматривается как согласие. Если вы не согласны с пунктом 12.1, вы должны сообщить об этом сотрудникам IFU Sprachschulung GmbH в письменном виде.

 

13. Другие положения

  • 13.1. Применяется австрийское законодательство, за исключением законодательства ООН, о международной купле-продаже товаров (CISG).
  • 13.2. Изменения и дополнения к договору должны быть сделаны в письменной форме. Любое отклонение от этого также требует письменной формы.
  • 13.3. IFU Sprachschulung GmbH оставляет за собой право изменять правила, программу курсов, цены на курсы и Общие положения и условия без предварительного уведомления. Это не влияет на уже заключенные, действующие договоры. В случае нового заключения договора (например, последующей регистрации на другой курс) уже применяются новые положения и условия, действующие на момент заключения договора.


Версия 1.3. Дата публикации: 30.06.2023.

 

Administrator
520
Поделиться

ads 1

Unsere Zertifizierungen

Wir bieten Ihnen Kurse auf höchstem Qualitätsstandard

Unsere Zertifizierungen - IFU Sprachschulung
Google Review Widget