Dialog 35. Am Telefon

Philipp: Guten Tag! Hier ist Philipp Storch. Was kann ich für Sie tun?

Hannah: Guten Tag, Herr Storch. Mein Name ist Hannah Krause. Ich möchte mit Herrn Kasten sprechen.

Philipp: Tut mir leid, Frau Krause. Aber Herr Kasten telefoniert gerade. Kann ich ihm etwas von Ihnen ausrichten?

Hannah: Ja, wenn Sie Zeit haben. Ich möchte mit Herrn Kasten einen Termin fürs Vorstellungsgespräch vereinbaren.

Philipp: Kein Problem. Ich richte ihm aus und rufe Sie später zurück.

Hannah: Vielen Dank, Herr Storch.

Philipp: Gern geschehen, Frau Krause.

Hannah: Auf Wiederhören und schönen Tag noch.

Philipp: Auf Wiederhören. Gleichfalls.

Hannah: Bawag Group, Hannah Krause am Apparat. Womit kann ich Ihnen helfen?

Philipp: Hier Philipp Storch, Raiffeisen Bank International.

Hannah: Mit wem möchten Sie sprechen?

Philipp: Ich rufe wegen Ihrer Anfrage vom 22.05.2019 an und würde gerne mit Herrn Strimmer sprechen.

Hannah: Einen Augenblick bitte, ich verbinde.

(in fünf Minuten)

Hannah: Tut mir leid, Herr Storch, da ist gerade besetzt. Könnten Sie sich einen Moment gedulden, ich versuche es noch einmal auf der anderen Leitung.

Philipp: Ich bin selbst im Moment ein wenig unter Zeitdruck und probiere es lieber in einer Stunde selbst noch einmal. Auf Wiederhören.

Hannah: Danke für Ihren Anruf. Auf Wiederhören

(in fünf Minuten)

Hannah: Bawag Group. Hier ist Hannah Krause. Grüß Gott!

Philipp: Guten Tag Frau Krause. Storch ist mein Name. Ich bin aus dem Raiffeisen Bank International.

Hannah: Ach ja, Herr Storch. Es tut mir leid, aber Herr Strimmer ist leider nicht mehr im Haus. Er musste dringend nach Biberbach zu unserem Filiale fahren.

Philipp: Könnten Sie mir vielleicht sagen: Wann ist Herr Strimmer wieder zu erreichen?

Hannah: Er ist voraussichtlich erst morgen ab 9 Uhr wieder erreichbar.

Philipp: Könnten Sie mir vielleicht seine private Nummer geben?

Hannah: Tut mir leid. Eigentlich ist es nicht üblich, dass wir private Telefonnummerт von Kollegen den anderen Personen geben.

Philipp: Alles klar. Kann ich vielleicht für Herrn Strimmer eine Nachricht hinterlassen?

Hannah: Ja, gerne. Was darf ich ihm ausrichten?

Philipp: Sagen Sie ihm bitte, dass es in seinem Bericht einen Fehler gibt und er es dringend korrigieren muss.

Hannah: Ich habe Ihre Nachricht notiert und lege ihm auf den Schreibtisch. Sobald er ins Büro kommt, ruft er Sie an.

Philipp: Vielen Dank für Ihre Hilfe. Schönen Feierabend.

Hannah: Danke. Gleichfalls.

Philipp: Hallo! Bin ich richtig bei der Andritz AG Graz?

Hannah: Guten Morgen! Ja, Sie sind bei uns richtig angerufen. Mein Name ist Hannah Krause. Was kann ich für Sie tun?

Philipp: Mein Name ist Storch. Kann ich mit Frau Butz sprechen?

Hannah: Darf ich Sie um Ihren Namen bitten?

Philipp: Storch, Phillip Storch.

Hannah: Danke, Herr Storch. Bleiben Sie bitte in der Leitung, ich stelle Sie gleich durch.

Philipp: Vielen Dank.

(in fünf Minuten)

Hannah: Tut mir leid, Herr Storch, Frau Butz ist gerade in einer Besprechung. Ihr Handy ist nicht an.

Philipp: Ist abzusehen, wann die Besprechung zu Ende sein wird?

Hannah: Keine Ahnung. Da hebt momentan keiner an.

Philipp: Was soll ich tun? Können Sie Frau Butz eine Nachricht von mir hinterlassen?

Hannah: Ja, sicher. Ich werde ihr Ihre Information nach der Sitzung ausrichten. Sie können auch Ihre Nachricht auf der Mailbox hinterlassen oder auf Ihrem Hand erreichen.

Philipp: Ich gebe Ihnen lieber auch meine Handynummer, denn ich bin heute ziemlich viel unterwegs.

Hannah: Kein Problem. Ich gebe Frau Butz Ihre Handynummer.

Philipp: Danke schön.

Hannah: Gerne.

Philipp: Tschüss.

Hannah: Tschüss.