Hannah: Bitte, der Nächste.
Philipp: Grüß Gott. Ich möchte ein Paket aufgeben.
Hannah: Brauchen Sie einen Kartonkasten für Pakete?
Philipp: Ja. Welche Größe von Kartonkasten haben Sie?
Hannah: Wir haben Kartonkasten in verschiedener Größe: XS, S, M, L und XL. Das hängt davon ab, was Sie zum Verschicken haben.
Philipp: Ich möchte einen Pullover, drei CDs und zwei Bücher verschicken.
Hannah: Dann nehmen Sie einen Kartonkasten in Grüße XS.
Philipp: Danke.
Hannah: Füllen Sie bitte das Formular aus.
Philipp: Wo kann ich es finden?
Hannah: Da hinten im Ständer.
Philipp: Danke. Ich sehe schon. Gibt’s da einen Kugelschreiber?
Hannah: Ja, es gibt. Kommen Sie zurecht? Schreiben Sie zuerst die Adresse des Empfängers, Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl und die Stadt. Dann die Adresse des Absenders.
Philipp: Ist es richtig?
Hannah: Ja. Jetzt tragen Sie den Wertbetrag ein.
Philipp: 120 Euro.
Hannah: Möchten Sie als Schnellpaket abschicken oder normal?
Philipp: Ganz normal, bitte.
Hannah: Das Gewicht beträgt 450 Gramm. Zahlen Sie bitte 17 Euro 50 Cent.
Philipp: Hier bitte 20 Euro.
Hannah: Danke. 2 Euro 50 zurück und Ihre Quittung.
Philipp: Danke Ihnen auch. Auf Wiedersehen.
Hannah: Bitte schön. Auf Wiedersehen.
Philipp: Hallo! Ich möchte diesen Brief nach Ungarn schicken. Wo kann ich Briefumschläge kaufen?
Hannah: Ein Kuvert finden Sie im Ständer. Außerdem brauchen Sie eine Briefmarke zu kaufen und rechts oben aufzukleben.
Philipp: Wo soll ich meine Adresse schreiben?
Hannah: Schreiben Sie bitte Ihre Adresse oben rechts und die Anschrift des Empfängers unten links: zuerst den Vornamen und Nachnamen, dann Straße, Hausnummer, Postleitzahl und den Ort.
Philipp: Danke.
Hannah: Möchten Sie einen Einschreibebrief mit einer Empfangsbestätigung schicken?
Philipp: Nein. Ich möchte diesen Brief per Einschreiben aber ohne Empfangsbestätigung schicken.
Hannah: Das Porto auf dem Brief beträgt 1 Euro 15 Cent, ein Briefumschlag und eine Briefmarke 2 Euro 20. Das macht alles zusammen 3 Euro 35 Cent.
Philipp: Ist genug Porto auf diesem Brief?
Hannah: Ja.
Philipp: Wie lange dauert ein Brief nach Ungarn?
Hannah: Er dauert ungefähr 3 Tage.
Philipp: Hier das Geld, bitte.
Hannah: Danke. Hier ist Ihr Beleg.
Philipp: Danke. Tschüss.
Hannah: Schönen Tag noch.